Air India का बड़ा झटका: सऊदी अरब की फ्लाइट्स 24 अक्टूबर तक बंद, यात्रियों को मिलेगा पूरा रिफंड
सऊदी अरब जाने की तैयारी कर रहे यात्रियों के लिए बड़ी खबर है। एअर इंडिया और एअर इंडिया एक्सप्रेस ने जेद्दा, रियाद और दम्मम के लिए अपनी उड़ानें 24 अक्टूबर 2026 तक अस्थायी रूप से रोक दी हैं। इस फैसले का असर उन यात्रियों पर पड़ सकता है, जिन्होंने अक्टूबर में सऊदी अरब जाने या वहां से भारत लौटने के लिए टिकट बुक कराए हैं।
एयरलाइन ने प्रभावित यात्रियों को राहत देने के लिए टिकट की तारीख बदलने और उड़ान रद्द होने की स्थिति में पूरा रिफंड लेने का विकल्प दिया है। हालांकि, यात्रियों के लिए यह समझना जरूरी है कि ये सुविधाएं निर्धारित पात्रता, एयरलाइन के नियमों और उपलब्ध सीटों के अनुसार लागू होंगी।
Air India Flight Cancellation: किन यात्रियों को मिलेगी राहत?
एयरलाइन की घोषित व्यवस्था के अनुसार, 15 अक्टूबर 2026 या उससे पहले टिकट बुक कराने वाले यात्री विशेष बदलाव सुविधा का लाभ ले सकते हैं। इसके लिए मूल यात्रा की तारीख 9 अक्टूबर से 25 अक्टूबर 2026 के बीच होनी चाहिए।
पात्र यात्री 10 नवंबर 2026 तक एक बार बिना अतिरिक्त बदलाव शुल्क के अपनी यात्रा की तारीख बदल सकते हैं। हालांकि, नई तारीख पर सीट उपलब्ध होना जरूरी है और अन्य लागू शर्तों का पालन भी करना होगा।
जिन यात्रियों की यात्रा जरूरी है, उनके लिए टिकट बदलने का विकल्प उपयोगी हो सकता है। वहीं, जिनकी यात्रा की तारीख तय है या जिनका कार्यक्रम आगे बढ़ाना संभव नहीं है, उनके लिए रिफंड लेना अधिक व्यावहारिक विकल्प हो सकता है।
जेद्दा, रियाद और दम्मम की उड़ानें बंद होने का यात्रियों पर क्या असर पड़ेगा?
सऊदी अरब के ये तीनों शहर अलग-अलग तरह की यात्रा जरूरतों के लिहाज से महत्वपूर्ण हैं। जेद्दा हज और उमराह यात्राओं के लिए प्रमुख प्रवेश केंद्र है, जबकि रियाद कारोबार, रोजगार और सरकारी गतिविधियों का बड़ा केंद्र है। दम्मम पूर्वी सऊदी अरब में काम करने वाले लोगों और औद्योगिक गतिविधियों से जुड़े यात्रियों के लिए महत्वपूर्ण है।
ऐसे में उड़ानों पर अस्थायी रोक का असर केवल पर्यटन तक सीमित नहीं रह सकता। नौकरी पर लौटने वाले कामगारों, व्यावसायिक यात्रियों और परिवारों से मिलने जा रहे लोगों को भी अपनी यात्रा की योजना दोबारा बनानी पड़ सकती है।
खासकर उन यात्रियों के लिए परेशानी बढ़ सकती है, जिनकी आगे की यात्रा, होटल बुकिंग या काम पर लौटने की तारीख पहले से निर्धारित है। इसलिए टिकट बदलने से पहले कनेक्टिंग फ्लाइट, वीजा की वैधता और यात्रा से जुड़ी दूसरी बुकिंग की शर्तें जांचना जरूरी है।
दूसरे शहरों से सऊदी अरब जाने का विकल्प भी उपलब्ध
जिन यात्रियों को निर्धारित तारीख पर यात्रा करनी जरूरी है, वे एयरलाइन की पात्रता और उपलब्धता के अनुसार खाड़ी क्षेत्र के दूसरे शहरों से आने-जाने का विकल्प देख सकते हैं।
एअर इंडिया के यात्रियों के लिए दुबई और दोहा से संबंधित वैकल्पिक बुकिंग की सुविधा बताई गई है। वहीं, एअर इंडिया एक्सप्रेस के यात्रियों को अबू धाबी, अल ऐन, बहरीन, दोहा, दुबई, कुवैत, मस्कट, रास अल खैमाह, सलालाह और शारजाह जैसे शहरों से संबंधित विकल्प मिल सकते हैं।
लेकिन यहां एक अहम बात समझनी होगी: वैकल्पिक शहर से उड़ान लेने का मतलब यह नहीं है कि एयरलाइन वहां तक पहुंचने का पूरा इंतजाम भी करेगी। यात्रियों को दूसरे शहर तक पहुंचने का खर्च और व्यवस्था खुद करनी पड़ सकती है।
इसके अलावा, जिस देश से यात्रा करनी है, वहां प्रवेश के लिए जरूरी वीजा, ट्रांजिट नियम और अन्य दस्तावेजों की जांच करना भी यात्री की जिम्मेदारी होगी। इसलिए वैकल्पिक टिकट स्वीकार करने से पहले कुल खर्च और वास्तविक यात्रा समय का हिसाब लगाना समझदारी होगी।
उड़ान रद्द हुई तो पूरा पैसा कैसे मिलेगा?
जिन यात्रियों की उड़ान रद्द कर दी गई है और वे यात्रा नहीं करना चाहते, वे एयरलाइन की घोषित नीति के तहत पूरे रिफंड का विकल्प चुन सकते हैं।
यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे टिकट में दर्ज संपर्क जानकारी, बुकिंग की स्थिति और रिफंड की पात्रता की पुष्टि सीधे संबंधित एयरलाइन से करें। यदि टिकट किसी ट्रैवल एजेंट या अन्य बुकिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से खरीदा गया है, तो रिफंड की प्रक्रिया के लिए संबंधित बुकिंग माध्यम से भी संपर्क करना पड़ सकता है।
एयरलाइन के बताए गए संपर्क नंबर इस प्रकार हैं:
- एअर इंडिया: +91 1169329333, +91 1169329999
- एअर इंडिया एक्सप्रेस: +91 124 6935600
यात्रियों को अपनी टिकट संख्या, बुकिंग संदर्भ और पंजीकृत मोबाइल नंबर तैयार रखना चाहिए, ताकि टिकट बदलने या रिफंड की प्रक्रिया में आसानी हो।
यात्रियों को अभी क्या करना चाहिए?
इस तरह की स्थिति में जल्दबाजी में नया टिकट खरीदने के बजाय पहले मौजूदा बुकिंग की स्थिति स्पष्ट करना बेहतर है। यदि एयरलाइन ने आपकी उड़ान रद्द की है, तो पहले उपलब्ध वैकल्पिक उड़ान और रिफंड की शर्तों की जानकारी लें।
अगर आप दूसरे खाड़ी देश के रास्ते यात्रा करने की योजना बना रहे हैं, तो केवल हवाई किराये की तुलना न करें। उस शहर तक पहुंचने का खर्च, अतिरिक्त होटल, वीजा और संभावित देरी को भी कुल लागत में शामिल करें।
सबसे जरूरी बात: उड़ानों पर रोक 24 अक्टूबर 2026 तक अस्थायी रूप से घोषित की गई है। यात्रियों को अपनी उड़ान की वास्तविक स्थिति एयरलाइन से सत्यापित करनी चाहिए, क्योंकि यात्रा कार्यक्रम और उपलब्ध विकल्पों में बदलाव हो सकता है।
सऊदी अरब जाने वाले यात्रियों के लिए फिलहाल सबसे सुरक्षित तरीका यही है कि वे अपनी टिकट की पात्रता जांचें, वैकल्पिक तारीख या रूट की पुष्टि करें और बिना शर्तें समझे नई बुकिंग करने से बचें।
